Branchenlösung · E-Commerce

Kein Umsatzausfall, weil der Shop um 3 Uhr nachts kippt.

Obsyd überwacht deinen kompletten E-Commerce-Stack — vom CDN über den Checkout bis zum Payment-Webhook — und behebt Routine-Störungen automatisch, bevor sie Conversions kosten.

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E-Commerce: typischer Stack & wo es klemmt

Im E-Commerce ist jede Minute Downtime direkter Umsatzverlust. Der Stack ist gleichzeitig fragil: Storefront, CDN, Checkout, Payment-Provider und Deployment-Pipeline greifen ineinander, und ein fehlgeschlagenes Deploy oder ein hängender Payment-Webhook bleibt oft unbemerkt, bis Kunden abspringen.

Obsyd, die KI-Ops-Engine von skalenta, legt sich als autonomer Watcher über genau diesen Stack. Sie erkennt einen 500er auf der Live-Seite, einen gebrochenen Netlify-/Vercel-Build oder ausbleibende Stripe-Events sofort, findet die Ursache und rollt defekte Deployments automatisch zurück — nachts wie am Black-Friday-Peak.

Der E-Commerce-Stack — und wo Obsyd sitzt

Obsyd legt sich als autonomer Watcher über deinen bestehenden Stack. Du behältst deine Tools — Obsyd beobachtet, behebt und dokumentiert über alle Ebenen hinweg.

Storefront & CDN

Auslieferung der Shop-Seiten, Caching, DDoS-Schutz.

ShopifyNext.jsCloudflare

Payment

Checkout, Webhooks, Abos — hier zählt jeder verlorene Event.

StripePayPal

Hosting & Deploy

Build-Pipeline und Live-Hosting der Anwendung.

Vercel / NetlifyAWSGitHub Actions

Obsyd (KI-Ops)

Liegt über allem: erkennt, behebt, dokumentiert.

WatcherAuto-RemediationRCA-Report

Was Obsyd hier konkret abfängt

Echte Incident-Muster aus der Praxis — automatisch erkannt, behoben und als Root-Cause-Report dokumentiert.

Deploy gebaut, Seite trotzdem down

Du pusht, der Build läuft grün — aber Vercel/Netlify liefert einen 500er aus. Obsyd erkennt den Fehler auf der Live-Seite, rollt zurück und meldet die Ursache als Pull-Request.

Stripe-Webhooks bleiben aus

Bestellungen kommen an, aber Zahlungs-Events laufen nicht durch. Obsyd bemerkt die Lücke im Event-Strom, prüft die Anbindung und alarmiert mit konkretem Fix statt vagem Alarm.

Cloud-Kosten am Peak außer Kontrolle

Überprovisionierte Ressourcen nach dem Sale-Peak fressen Marge. Obsyd skaliert bedarfsgerecht zurück — durchschnittlich −33 % OPEX.

Was messbar ankommt

−45 %MTTR bei Shop-Störungen
24/7Checkout- & Payment-Überwachung
−33 %Cloud-Kosten nach Peaks

Besonders wirksam für Shops mit saisonalen Lastspitzen, Headless-Commerce-Setups und Anbieter, die auf Conversion-kritische Uptime angewiesen sind.

Obsyd live: so sieht der Betrieb aus

Ein Blick in die Obsyd-Oberfläche für diese Branche — mit Live-Audit-Log der KI-Aktionen. Klick auf „Incident simulieren“ und sieh zu, wie ein typischer Vorfall automatisch erkannt, behoben und dokumentiert wird.

TS

Übersicht · E-Commerce

Fokus: Checkout-Verfügbarkeit & Umsatzschutz · 5 Dienste überwacht

1 Incident wird automatisch behoben
Checkout-Uptime
99,98 %+0,12 pp
MTTR Ø
12 min−45 %
Aktive Incidents
11 wird behoben
Autonom gelöst
78 %letzte 7 Tage

MTTR — mittlere Reaktionszeit

Minuten / Incident · letzte 12 Wochen
42 min33 min25 min17 min8 min−12W−10W−8W−6W−4W−2W

Audit-Log

live · KI-Aktionen
Auto-Rollback ausgeführt14:32:07

Deploy v2.3.1 verursachte 500er im Checkout. Automatisch auf v2.3.0 zurückgerollt.

checkout-api · prodbehoben· in 48s
Horizontal skaliert14:05:51

CPU > 85 % auf web-storefront über 5 min. 2 Instanzen ergänzt, Last normalisiert.

web-storefront · prodbehoben· in 1m 12s
Stripe-Webhook nachgespielt13:58:19

3 ausgebliebene payment_intent.succeeded-Events idempotent erneut verarbeitet.

payments · prodbehoben· in 22s
Latenz-Anomalie erkannt12:47:02

p95 der Such-API stieg auf 820 ms. Ursache (langsamer DB-Index) lokalisiert, Diagnose läuft.

search-api · prodläuft
Checkout-Fraud blockiert09:02:11

Karten-Testing-Muster erkannt (1.240 Versuche / 3 min). Quelle per WAF-Regel gesperrt.

checkout-api · prodbehoben· in 9s
Root-Cause-Report erstellt08:30:00

Nächtlicher Incident #4471 dokumentiert: Zeitachse, Ursache, Maßnahme, Audit-Trail.

compliancedokumentiert

Dienste

DienstUmgebungUptime (30 T)p95-LatenzStatus
checkout-apiprod99,99 %142 msbetriebsbereit
web-storefrontprod99,98 %88 msbetriebsbereit
payments (Stripe)prod100 %201 msbetriebsbereit
search-apiprod99,82 %820 mseingeschränkt
worker-queueprod99,95 %erholt sich

Demo-Oberfläche mit Beispieldaten — Branche oben links umschaltbar, „Incident simulieren" spielt einen echten Vorfall durch. Jede KI-Aktion landet revisionssicher im Audit-Log.

Referenzen

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